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★1泊4980円のスーパーホテルがなぜ顧客満足度日本一【即決】

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★1泊4980円のスーパーホテルがなぜ顧客満足度日本一【即決】: 商品编号：189423974 【浏览原始网页】

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■商品説明■

★【即決】単行本 1泊4980円のスーパーホテルがなぜ「顧客満足度」日本一になれたのか? 山本梁介 (著)

◎内容

2年連続「顧客満足度」ナンバーワン!1泊5万円のホテルよりお客さまが満足する秘密とは?
スーパーホテルは「安全、清潔、ぐっすり眠れる」を低価格で実現しました。そして、スタッフはお客さまの感動を自分の感動にできる「自律型感動人間」でなければなりません。そんな「感動のホスピタリティ」の秘密を紹介

◎商品の状態
★2013年発行の初版本になります。
※状態：特に目立った大きなキズはありませんが表紙カバー上部にシワがあります。
※大切に読んで戴ける方にお譲り致します。

※個人保管品、中古ですので細かな状態を気にされる方や神経質の方の入札はご遠慮下さい。ご理解の上よろしくお願いします。

管理番号：A2-2段　 15.2

■発送方法■

発送は、神奈川県からです。