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最強交渉人が使っている一瞬で心を動かす技術 ★ マーク・ゴールストン ◆極意テクニック質問対話術コミュニケーションセオリー秘訣

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最強交渉人が使っている一瞬で心を動かす技術 ★ マーク・ゴールストン ◆極意テクニック質問対話術コミュニケーションセオリー秘訣: 商品编号：d399990131 【浏览原始网页】

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商品説明

●タイトル：最強交渉人が使っている一瞬で心を動かす技術　

●著者：マーク・ゴールストン,青木高夫

●ページ数：256ページ

●出版社：ディスカヴァー・トゥエンティワン

中古の為、外観にキズ、ヤケ、使用感があります。

天・小口・地に多少のヨゴレ、ヤケがあります。

本文には使用感がありますが、書き込み等はなくご利用頂く上では問題ございません。

キズや汚れなど気になさる方、完璧を求める方、神経質な方はご遠慮下さい。

中古品ですので、ご理解出来る方のみ入札をお願いします。

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商品１つ１つに対して定価よりも高額であるか否かは記載しておりませんので、出品提示価格にご理解・ご納得頂けた方のみご入札をお願い致します。

内容
数々の難事件の解決にあたるFBI交渉人に講師として交渉術を教えている精神科医が、人の心を動かす極意を教えます。プロ交渉人が使うテクニックのひとつひとつは実はむずかしいものではありません。実際、本書の内容は分かりやすく、読んだその日からすぐに実践できるものばかりです。そのいくつかをご紹介すると…… ・相手をその気にさせる最強質問:不可能の質問・相手の怒りを一瞬で消す:共感のゆさぶり・パニック状態から冷静にさせる:「本当にそう思う?」・自分の弱みを逆に武器にする:事前合意・ソクラテスも使った対話術:目線を合わせる………e.t.c. FBIがしているようなタフな交渉だけでなくコミュニケーションはすべて交渉なのだと著者はいいます。さらに人は自分自身とも交渉をしています。人が生きていく限り、交渉とは無縁ではいられないのです。本書では豊富なケーススタディで、日常よくある具体的な場面での交渉テクニックの使い方を教えてくれます。その一部を紹介すると…… <プライベートで──> ・人に好かれ、興味をもたれる・クールで落ち着いた性格になる・恋人や家族との関係をよくする・今年こそ目標を達成する <仕事で──> ・面接で差をつける・周囲をやる気にさせる・上司との関係をよくする・きびしいクレームに対応する <思いがけないピンチで──> ・身勝手な人に対処する・怒りくるう人を落ち着かせる・凶悪犯を説得する……e.t.c. 本書で学べるのは、相手に勝つための交渉ばかりではありません。むしろ家族や仕事仲間などの大切な相手はもちろん、困った相手、対立する相手とすら、よりよい関係を築くことができる可能性を実感できるでしょう。一生に渡って使いこんでいくことができ、人生をよくすることができるセオリーとテクニックを学ぶことができる1冊です。内容（「BOOK」データベースより） FBI交渉人に教えている全米トップ精神科医が極意を伝授。凶悪犯からクライアント、恋人・家族まで、どんな相手もその気にさせる「9つのセオリー」と「12のテクニック」。
目次第1部心を動かす2つの秘訣 1) すべてのコミュニケーションは交渉だ 2) 脳の仕組みを利用せよ第2部心を動かす9つのセオリー 1) まず自分自身をコントロールせよ 2) 心のフィルターをリセットせよ 3) 先に理解すれば理解される 4) 興味をひこうとするな。興味を持て 5) 「自分には価値がある」と感じさせよ 6) 極度の緊張は交渉のじゃまをする 7) 自己認識のずれを正しておけ 8) 弱みをかくすな。武器にせよ 9) どうしても手に負えない人間がいる第3部一瞬で心を動かす12のテクニック 1) 不可能の質問 2) 魔法のパラドックス 3) 共感のゆさぶり 4) 逆共感のゆさぶり 5) 「本当にそう思う?」の質問 6) 「なるほど、それで…」の相づち 7) 事前合意の戦略 8) 人生にかかわる〝大きな質問〟 9) 目線を合わせる 10) 穴埋め質問 11) 「ノー」を怖れない 12) パワー・サンキュー第4部実践編心を動かす交渉術を磨く 1) 相手に合わせた交渉方法を選ぶ 2) 周囲に実力を認めさせる 3) 困った相手に対処する 4) 新しくネットワークを開拓する 5) キレてしまった人に対処する 6) 自分自身の心を動かす 7) 大物と知り合いになる

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