送料無料【お客様が増えない原因は自分にある】不況知らずのお店　9割のお客がリピーターになるサービス　国友隆一拍卖-51maijp【ymi.cn】

当前位置:首页 > 商务书 > 事务，店铺用品 > 商業教養 > 一般商業 > 送料無料【お客様が増えない原因は自分にある】不況知らずのお店　9割のお客がリピーターになるサービス　国友隆一

收藏该商品

送料無料【お客様が増えない原因は自分にある】不況知らずのお店　9割のお客がリピーターになるサービス　国友隆一

收藏该商品

送料無料【お客様が増えない原因は自分にある】不況知らずのお店　9割のお客がリピーターになるサービス　国友隆一: 商品编号：f1036173869 【浏览原始网页】

当前价：RMB 21

加价单位：10日元

日元：390.00円

出价：0次直购价：RMB 20.32

账户升级，享受无限制出价！《会员制说明》

商品件数：1

商品成色：其他

日本邮费：卖家承担

可否退货：不可以

开始时间：2025-08-05 22:21:37

结束时间：2025-08-12 22:21:37

自动延长：有可能

提早结束：有可能

商品详情参考翻译下标记录新手必读

划词翻译上线，鼠标选择文字自动翻译,翻译内容仅供参考，如有疑问请咨询小觅翻译。

商品に興味をもっていただき、ありがとうございます。
以下お読みいただき、入札をお待ちしています。

【商品の説明】
・タイトル：9割のお客がリピーターになるサービス
・作家：国友隆一

【内容紹介】
成長し続ける企業やお店は、例外なくお客さまの「リピート率」が高い。
たとえば、スターバックス、セブン-イレブン、伊勢丹、ユニクロ……は、なぜお客さまから圧倒的に支持されるのか？　お客さまの期待にどう応えているのか？　そして、進化し続けるサービスの現場で、「今日からあなたができること」とは？
あらゆるビジネスマンに役立つ“サービスの極意”がここにある！

【著者について】
国友隆一（くにとも・りゅういち）
１９４１年、新潟県生まれ。中央大学法学部卒。専門紙記者などを経て１９９０年、（株）ベストサービス研究センターを設立。ビジネスの現場で生じている課題をどう解決すべきか、論理的、かつ具体的に提案することで知られる。京都大学大学院非常勤講師を経て、現在は、執筆・講演・コンサルティングや、公開セミナーも主催するなど各方面で活躍中。
主な著作に『セブン-イレブン流心理学』（三笠書房）『帝国ホテルサービスの真髄』（経済界）『スーパーバイザー店舗指導の手法』（ぱる出版）『コンビニが流通を変える！』（ダイヤモンド社）など多数がある。

【商品の状態】
・購入後に数回読み、本棚にしまっていました。
・完璧な新品をお探しの方は、中古本にご理解の上でご入札よろしくお願いします。

【その他】
・不明点はご質問ください。