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奇跡の職場新幹線清掃チームの働く誇り★株式会社JR東日本テクノハートTESSEI テッセイおもてなし創造部長矢部輝夫★株式会社あさ出版: 商品编号：k399752446 【浏览原始网页】

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奇跡の職場新幹線清掃チームの働く誇り★株式会社JR東日本テクノハートTESSEI おもてなし創造部長矢部輝夫★株式会社あさ出版★帯付★
商品説明	奇跡の職場新幹線清掃チームの働く誇り単行本（ソフトカバー）株式会社JR東日本テクノハートTESSEI おもてなし創造部長　矢部輝夫 (著) 株式会社あさ出版帯付き　2014/2/4 第4刷発行　中古品です。内容紹介「新幹線清掃」がハーバードビジネススクールの必修講座に採用! 毎日新聞、ヤフーニュースで紹介され話題沸騰中! 日本テレビ「世界一受けたい授業」、TBS「朝ズバッ! 」、「Yahoo!ニュース」、「東洋経済オンライン」、「日経ビジネスオンライン」、「ライフハッカーニュース」、「フライヤー」、InterFM「BUSINESS LAB.」、FM yokohama「ウィークエンド・ジャーニー」、「日本経済新聞」、「週刊ダイヤモンド」「週刊東洋経済」、テレビ、新聞、雑誌、ネットニュースで大反響! 10万部を突破した『新幹線お掃除の天使たち」で話題沸騰中の、新幹線清掃チームTESSEI(テッセイ)。その取り組みは今や世界から注目され、アメリカのCNNやハーバード、フランス、エジプト、韓国など世界各国から視察や取材が殺到しているほど。PHP研究所「THE 21」著者対談記事掲載。いわゆる「3K」の、進んでやりたい人もいない仕事が、なぜ世界の注目する「おもてなし集団」になったのか?その秘密を、仕掛人が自ら語ります! 世界でいちばん進んだ「現場型リーダーシップ」が学べます。出版社からのコメントなぜ「7分間の奇跡」(CNN)と呼ばれたのか「たかが掃除」と、仕事になんの希望も持っていなかったスタッフの多くは、テッセイで劇的に変化しました。私が変えたのではありません。もともと持ち合わせていた自分の思いを素直に語り、実践し始めたのです。その姿には、どんな仕事にも共通する本質が隠されているように思います。(帯のことば) まさにこの言葉に著者の想いが凝縮されていると思います目次第1章なぜ「3K」の仕事が奇跡の職場になったのか? 第2章成功の鍵は現場に隠れていた! 第3章現場を会社が強くバックアップする! 第4章すべてはリーダーで決まる第5章会社は二流でも、実行だけは一流を第6章誇り、生きがいが働く人を輝かせる 1712
注意事項	カバー、帯にスレあり。書き込み等は無く状態良好です。ノークレーム、ノーリターンでお願いします。書き込みや線引き等を事前にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。中古品であるということをご理解の上、ご入札ください。入札後のキャンセルはお断り致します。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。落札金額＋送料＝お支払い金額となります。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。（振込み手数料、かんたん決済手数料はお客様ご負担となります。）現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。手渡し不可。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。早期終了・価格交渉には応じられません。 ※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合＆1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い（評価：非常に悪い)とさせて頂きます。予めご了承下さい。入金確認後の商品発送となります。宜しくお願い致します。（入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。予めご了承ください。） (領収書発行可能です。領収書が必要の際にはご入金前にお申し付け下さい。) 原則として、同日落札分に限り、複数落札していただいた方はサイズ・重さを計算後、送料をお知らせします。同日落札分に限り、同梱対応しますが、まとめて取引のシステムは利用しません。取引メッセージで案内し、個別にお手続きいただきます。 ※尚、商品によっては、サイズ・重さ等により同梱出来ない場合もございます。当方、別IDでも出品していますが、商品管理の都合上、別ID出品商品との同梱は不可となります。予めご了承下さい。かんたん決済は、落札後すぐに決済しないでください。必ず、出品者側から落札金額と送料をご連絡いたします。先に決済をされますと、余計お取引に時間がかかることになります。商品落札後は取引ナビよりご住所, 番地、アパート名、部屋番号、○○様方など詳しくご連絡下さい。 ■入札前に自己紹介は必ずご覧ください。ご納得頂けない方はご入札をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。【評価について】　当方の評価欄から後日一括にてお入れしております。・評価ご希望の方→評価を入れてください。後日こちらからもお入れ致します。・評価不要の方→評価は入れないでください。評価欄から行っているので、当方へ評価があるとこちらからも入ってしまいます。
発送詳細	ゆうメールの場合は輸送中に破れないビニール袋と封筒のみの梱包となります。 ②、③の場合は発送完了時に追跡番号をお知らせ致します。商品落札後に下記からご希望の発送方法をお選び下さい。記載以外の発送方法には対応しておりません。発送方法は①ゆうメール（補償なし、追跡番号なし）の場合￥300（※2019年10月1日からのゆうメールの送料は\310です。）、②レターパックプラス(補償なし、追跡番号あり）の場合￥510（※2019年10月1日からのレターパックプラスの送料は\520です。）、 ③ゆうパック（補償あり、追跡番号あり）の場合は以下のとおりです。愛知県内　￥800 関東、信越、北陸、東海、近畿　￥850 東北、中国、四国　￥950 九州　￥1080 北海道　￥1400 沖縄　￥1330 送料には梱包費を含みます。持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。重さや厚みに誤差が出た場合に送料が変わることが稀にありますが、その場合の追加請求や返金はいたしませんのでご了承ください。　送料ですが、消費税改定等により、料金変更の場合には改定料金になりますのでご了承下さい。（日本郵便　のホームページにてご確認下さい。）ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。
こちらの商品案内は「■@即売くん4.50■」で作成されました。

（2019年 10月 8日 15時 57分追加）
※2019年10月1日からのゆうパック（補償あり、追跡番号あり）の送料は以下のとおりです。愛知県内　￥810 関東、信越、北陸、東海、近畿　￥870 東北、中国、四国　￥970 九州　￥1100 北海道　￥1430 沖縄　￥1350 送料には梱包費を含みます。持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。

（2024年 10月 18日 8時 19分追加）
※2023年10月1日からのゆうパック（補償あり、追跡番号あり）の送料は以下のとおりです。愛知県内　￥820 関東、信越、北陸、東海、近畿　￥880 東北、中国、四国　￥990 九州　￥1150 北海道　￥1590 沖縄　￥1450 送料には梱包費を含みます。持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。 ※2024年10月1日からのレターパックプラスの送料は\600です。