サービスの極意 ★ 田崎真也 ◆ ホテルレストランおもてなし接客という仕事の魅力とその成功例世界一のソムリエ執事のようなアシスト拍卖-51maijp【ymi.cn】

当前位置:首页 > 商务书 > 事务，店铺用品 > 工作的技術 > サービスの極意 ★ 田崎真也 ◆ ホテルレストランおもてなし接客という仕事の魅力とその成功例世界一のソムリエ執事のようなアシスト

收藏该商品

サービスの極意 ★ 田崎真也 ◆ ホテルレストランおもてなし接客という仕事の魅力とその成功例世界一のソムリエ執事のようなアシスト

收藏该商品

サービスの極意 ★ 田崎真也 ◆ ホテルレストランおもてなし接客という仕事の魅力とその成功例世界一のソムリエ執事のようなアシスト: 商品编号：m1117380348 【浏览原始网页】

当前价：RMB 205

加价单位：100日元

日元：3990.00円

出价：0次

账户升级，享受无限制出价！《会员制说明》

商品件数：1

商品成色：其他

日本邮费：买家承担

可否退货：不可以

开始时间：2025-09-28 22:16:53

结束时间：2025-10-05 22:16:53

自动延长：有可能

提早结束：有可能

商品详情参考翻译下标记录新手必读

划词翻译上线，鼠标选择文字自动翻译,翻译内容仅供参考，如有疑问请咨询小觅翻译。

＋＋＋ご覧頂ありがとうございます＋＋＋

≪ご入札する場合は以下の内容を【必ず】お読み下さい≫

商品説明

■タイトル：サービスの極意新潮文庫

■著者：田崎真也

■ページ数：205ページ

■出版社：新潮社

中古の為、外観にキズ、ヤケ、剥げ、ヨゴレ、使用感があります。

天・小口・地にヨゴレ、ヤケがあります。

本文には使用感がありますが、書き込みは見当たらずご利用頂く上では問題ございません。

キズや汚れなど気になさる方、完璧を求める方、神経質な方、心配性な方はご遠慮下さい。

中古品ですので、ご理解出来る方のみ入札をお願いします。品質をこだわる方は入札をしないで下さい。

付属品・付録等については入札前に質問欄からお問い合わせください。通常、付属品・付録等がある場合には記載しております。記載がない場合付属しておりません。

商品によっては、非売品・限定品・製造終了・限定品・絶版・入手困難・品薄・貴重品・人気商品・希少アイテムの為定価よりも高額となっているものがありますので、予め御了承下さい。

【定価をこだわる方、出品価格が高いと感じる方は入札をしないで下さい。】

商品１つ１つに対して定価よりも高額であるか否かは記載しておりませんので、出品提示価格にご理解・ご納得頂けた方のみご入札をお願い致します。

内容
（「BOOK」データベースより）マニュアルには限界がある/受け答えは必ずイエスから/表情一つ声一つで印象は変わる/お客様の情報は事前に入手せよ/すべてはお好み次第が理想…著者はサービス=接客について、こんな提案をします。つまり、サービスとは「おもてなしをアシストする」ことで、執事のようなアシストが良いのです。世界一のソムリエが体験をもとに語る、接客という仕事の魅力とその成功例。
目次序章サービスの原点―どんなことにも柔軟に応じよう第1章向く人向かない人―サービスはクリエイティブで面白い(料理人の世界は、鍋洗い十年調理場が店を支配するということほか) 第2章サービス自由自在―すべてはお客様のお好みしだい(フランス式を超えたサービスを求めて三ツ星レストラン、ラセールほか) 第3章ワン・オブ・ベストを目指せ―お客様のアシスト役を極めるヒント(世界最高のお客様が訪れるホテル―ホテル西洋銀座セクショナリズムを排除せよほか) 第4章心地よさを提供する―より洗練されたサービスの極意(「いいえ」や「しかし」は要らないソムリエならこんなときこうするほか)

支払方法

『支払い方法』欄をご確認下さい。

切手でのお支払いには対応しておりません。

発送方法

『配送方法』欄をご確認下さい。

日本郵便にて発送致します。

郵便局留めが可能です。

発送規定サイズ内にする為、簡易包装となりますので、梱包状態をこだわる方は入札しないで下さい。

クリスタルパック又はクッション梱包にてお届けします。

コメント

【埼玉県公安委員会許可　古物商許可証取得済み】です。

落札後はノークレーム・ノーリターンでお願い致します。

【至急商品が必要な方、早急な発送をご希望の方は他から購入して下さい。至急の対応は出来ません。】

【ご入金確認後から商品到着迄１週間以上かかる】場合もございます。

仕事の影響により取引手続き・連絡・入金確認・商品発送等の対応が遅くなりますので、ご理解頂ける方のみご入札をお願い致します。

至急発送して欲しいという方は、【ご入札前に】質問欄より発送期限をご連絡ください。

対応可否についてご回答致します。

入札後のキャンセルは対応できません。

トラブル多発により、【 ≪評価がご新規の方≫、≪悪い評価がある方≫、≪キャンセル履歴がある方≫は入札しないで下さい。】

入札を取り消す場合もございます。

トラブルになるケースが多い為、オークション終了直前に入札しないで下さい。

オークション終了後、5日以内にお手続き(又はご連絡)がない場合、ご購入の意志が無いと判断させて頂きまして、ご落札の取り消しをさせて頂きます。

評価が不要の方は【最初】のご連絡時にお知らせください。

他にも出品しています。よろしければご覧ください。

トラブル多発の為、以下に該当する方は入札しないで下さい。

・ヤフオク利用方法がわからない方
・悪い評価がある方、評価がご新規の方
・完璧を求める方、神経質な方、心配性な方
・急ぎの対応を要求する方、至急商品が必要な方
・オークション終了直前に入札する方
・定価をこだわる方（出品商品の中には生産終了・入手困難等により定価よりも高い商品がございます）

+ + +　この商品説明はオークションプレートメーカー２で作成しました　+ + +
No.251.002.005