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E イノベーションのジレンマからの脱出　日本初のデジタルバンク「みんなの銀行」誕生の軌跡に学ぶ2023/3/9 みんなの銀行

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E イノベーションのジレンマからの脱出　日本初のデジタルバンク「みんなの銀行」誕生の軌跡に学ぶ2023/3/9 みんなの銀行: 商品编号：m1199815433 【浏览原始网页】

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定価2200円

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★日本初のデジタルバンクをつくった人たちの奮闘
★イノベーションを起こす秘訣が解き明かされます

イノベーションを起こしたい――。そう願う人は多くいますが、成し遂げている人はほんのわずかです。特に大企業では「イノベーションのジレンマ」といわれる状況に陥りがちで、それが日本でイノベーションが生まれにくい要因の一つとも考えられます。

「日本に居てはイノベーションを起こせない」と悲観しているとしたら、ぜひ、本書を手に取ってもらいたい。「日本人でも、日本に居ても、イノベーションを起こせる――」。そうした元気が湧いてくるはずです。

本書は、「みんなの銀行」という日本初のデジタルバンクをつくった人たちの話です。みんなの銀行とは、大手地方銀行の「ふくおかフィナンシャルグループ」から生まれた新たな銀行で、デジタルネイティブ世代を主な想定顧客に、スマホだけですべてが完結する、これまでにないタイプの金融サービスを提供しています。日本ではあまり聞かないかもしれませんが、世界では「チャレンジャーバンク」「デジタルバンク」と呼ばれる注目分野です。

ふくおかフィナンシャルグループという後ろ盾はありますが、サービスも、基幹システムも、すべてゼロから設計・開発しています。みんなの銀行を起こした中心人物は、ふくおかフィナンシャルグループの行員です。この話を聞いた誰もが、「大手企業にいながら、どうやってイノベーションを起こせたのか？」と疑問に思うでしょう。その謎に迫ろうと、本書が生まれました。

「イノベーションのジレンマといかに闘ったのか？」というテーマに沿って５つの分野を設定し、ドキュメンタリーと関係者の振り返りから、イノベーションを起こせた本質を探っていきます。ドキュメンタリーでは銀行の話になりますが、読むのに前提知識は不要で、金融機関に勤めていない人でもすらすらと読むことができます。

第3部では「『イノベーションのジレンマ』に陥っている読者への提言」として、本書のエッセンスを５つにまとめるなど、ただのドキュメンタリーではない構成になっています。「日本人でも、日本に居ても、イノベーションを起こせる」、その秘訣をぜひ多くの人に読んでもらいたい。本書の読者が新たなイノベーターとなり、日本経済が変わるきっかけになるかもしれない。そんな期待を抱かせる１冊です。

＜目次＞
第1部実践「両利きの経営」ふくおかフィナンシャルグループの経営戦略

第1章大企業の模索～ふくおかフィナンシャルグループの狙い
1-1 「10年後の銀行のあるべき姿を考えよ」、すべてはこの言葉から始まった！
1-2 ルールチェンジとパラダイムシフト
1-3 金融機関を取り巻く環境の変化

第2章「知の探索」苦難の道～デジタルバンク戦略「みんなの銀行」へ
2-1 iBankマーケティング新設 “iPhoneのようなイノベーティブな金融サービスをつくりたい”
2-2 みんなの銀行新設 “Appleのようなイノベーティブなプロダクトを生み出す『銀行』をつくりたい”

第2部「イノベーションのジレンマ」と闘ったみんなの銀行の奮闘

第3章逃れられない大企業の論理
3-1 銀行の将来像の探求に向けて
3-2 ゼロベースから設計するデジタルバンクの初期プランニング
3-3 総論賛成・各論是々非々のハードルを越えるために
3-4 デジタル時代に即したシステム開発子会社の設立
3-5 銀行設立準備会社としての船出
対談：イノベーションのジレンマから逃れる

第4章小さく始めるアジャイル型ビジネス
4-1 銀行グループでありながら、手探りの新銀行設立
4-2 銀行「らしさ」からの脱却を目指して
4-3 システム開発の予算コントロール
4-4 海外の先進事例を肌で感じるために
対談：ビジネスをアジャイル化する

第5章銀行であって「銀行らしくない」ブランディング
5-1 デジタルバンクのビジネスモデルを考える
5-2 新たなブランドの確立に向けて
5-3 デジタルバンクらしいマーケティング戦略
5-4 唯一の顧客接点であるスマホアプリへのこだわり
5-5 パートナー企業とのアライアンス推進
対談：本気で変えると思うこと

第6章ゼロからの組織づくり
6-1 アジャイル型ビジネスを実現するための組織設計
6-2 銀行の屋台骨を支える銀行員のアサイン
6-3 プロジェクトに共感したメンバーの結集
6-4 新銀行の志となる「ミッション・ビジョン・バリュー＋INSIGHT」の策定
対談：イノベーションを起こせる組織とは

第7章フルスクラッチのシステム開発
7-1 次世代バンキングシステムを開発するパートナー（SIer）選定
7-2 フルクラウド型バンキングシステム構築への挑戦
7-3 マイクロサービスアーキテクチャーの採用
7-4 あらゆる制約の中で、スピーディーかつハイクオリティーなシステム開発を行うために
対談1：その仕事は社会を変えられるか
対談2：怒鳴り合うほどの仕事とは

第3部「イノベーションのジレンマ」に陥っている読者への提言

第8章イノベーションのジレンマからの脱出メソッド
Escape Method 1：次の「顧客」、顧客が求める「次のニーズ」を探索する
Escape Method 2：“Time is Money”で小さく、早く始める
Escape Method 3：「アジャイル」の考え方を、「開発」プロセスだけでなく、「ビジネス」全体に適用する
Escape Method 4：目指すビジネスを定義し、人、組織、カルチャーをつくる
Escape Method 5：小さなキャズムをいくつも越える

付録「INSIGHT」仕事の流儀