103* 顧客が微笑む魔法のサービスゼンケ，ロン/ベル，チップソフトバンククリエイティブ拍卖-51maijp【ymi.cn】

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103* 顧客が微笑む魔法のサービスゼンケ，ロン/ベル，チップソフトバンククリエイティブ

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103* 顧客が微笑む魔法のサービスゼンケ，ロン/ベル，チップソフトバンククリエイティブ: 商品编号：o1206446186 【浏览原始网页】

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开始时间：2025-11-17 21:56:22

结束时间：2025-11-20 21:56:22

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顧客が微笑む魔法のサービスゼンケ，ロン/ベル，チップソフトバンククリエイティブ

商品説明
	※基本的に取引ナビでのご挨拶等はしておりません。ご協力いただければありがたいです。顧客の期待をちょっと超えるサービスが絶大な効果を発揮する。数々の企業でコンサルティングを手がける著者が「顧客サービスの魔法」をタネ明かし。目次第１部　サービスマジックとは第２部　サービスマジシャンの舞台第３部　プロセス・マジック第４部　パフォーマンス・マジック第５部　ケーススタディ―三つのＰが一つになるところ第６部　ポケット版サービスマジック―古いものと新しいものと借りたもの、でもブルーなものは一つもないカバーは若干イタミがあります。ヤケあり。端イタミあり。小口、天地は薄キズありますが概ね良好です。紙面はキレイです。 2004年第1刷発行 ※商品画像については、モニターによって色味が若干異なります事ご了承ください。取り扱いのほとんどは人の手を経ての中古品になります。それなりに使用感、劣化があります。美品をお求めの方、細部が気になる方のご入札は固くお断りします。

注意事項
	基本的に取引ナビでのご挨拶等はしておりません。無言取引にご理解のある方のみご入札ください。代金は落札金額＋送料、送料込みの場合はその金額になります。振り込み手数料はご負担ください。評価について評価は評価をいただいた方のみに評価をさせていただいています。評価が不要な方は当方への評価をなさらないようにお願いします。仕事をしながら出品しております。急なお申し出には対応できない場合があります。お急ぎの方は他の出品者様よりお求めください。発送は翌日以降2日以内を予定しています。発送等のご連絡は仕事がありますので夜半になります。土日、祭日、年末年始はなるべく発送を心がけますが、できない場合があります。

発送詳細
	発送は書籍をビニールで防水し茶封筒での発送になります。複数落札いただいた場合はなるべく安価な発送方法をご提案させていただきます。表示の発送費用は最低価格です。落札後の値引き交渉はお断りします。

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