悪気はないのになぜかよく相手を怒らせてしまう…。そんな悩みはありませんか? 前置きが長い/いつも正論/難しい言葉が多い/はっきりしない/決めつけ口調/否定的/誇張が多い/さりげない自慢/オドオドしすぎ/すぐ腰を折る/暗い――すべてアウト! それはどうしてか。相手がキレる心理と相手を怒らせない話術を、『折れない心をつくるたった1つの習慣』の著者が指南します。現代ビジネスパーソン必読の書!
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