謝罪の作法 ★ 増沢隆太 ◆ 謝罪に対する考え方を磨くことでどのような場合でも自分自身で対処できるようになる謝り方を間違えると大炎上拍卖-51maijp【ymi.cn】

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謝罪の作法 ★ 増沢隆太 ◆ 謝罪に対する考え方を磨くことでどのような場合でも自分自身で対処できるようになる謝り方を間違えると大炎上

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謝罪の作法 ★ 増沢隆太 ◆ 謝罪に対する考え方を磨くことでどのような場合でも自分自身で対処できるようになる謝り方を間違えると大炎上: 商品编号：t1190681673 【浏览原始网页】

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开始时间：2025-08-31 22:28:50

结束时间：2025-09-07 22:28:50

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商品説明

●タイトル：謝罪の作法　

●著者：増沢隆太

●ページ数：214ページ

●出版社：ディスカヴァー・トゥエンティワン

中古の為、外観にキズ、ヤケ、剥げ、ヨゴレ、色落ち、ヨレ、使用感があります。

天・小口・地にヨゴレ、ヤケがあります。

本文には使用感がありますが、書き込み等はなくご利用頂く上では問題ございません。

キズや汚れなど気になさる方、完璧を求める方、神経質な方、心配性な方はご遠慮下さい。

中古品ですので、ご理解出来る方のみ入札をお願いします。品質をこだわる方は入札をしないで下さい。

付属品・付録等については入札前に質問欄からお問い合わせください。通常、付属品・付録等がある場合には記載しております。記載がない場合付属しておりません。

商品によっては、非売品・限定品・製造終了・絶版・入手困難・品薄・貴重品・人気商品・希少アイテムの為定価よりも高額となっているものがありますので、予め御了承下さい。

【定価をこだわる方、出品価格が高いと感じる方は入札をしないで下さい。】

商品１つ１つに対して定価よりも高額であるか否かは記載しておりませんので、出品提示価格にご理解・ご納得頂けた方のみご入札をお願い致します。

内容
本書はいわゆる「危機管理マニュアル」ではありません。タイトルあえて「謝罪の作法」としたのは、謝罪に対する「考え方」を磨くことで、どのような場合でも、自分自身で対処できるようになることを目指しているからです。戦略観をもって謝罪に臨むことこそ、真に実戦的な謝罪だといえます。 (「はじめに」より) 「謝り方を間違えると大炎上時代」を生き抜くために。私たちが社会生活を送るうえで、ミスや不祥事を起こすリスクを完全に捨て去ることは不可能だ。誰もが、いつかは、程度の差こそあれ「謝罪」の場面を迎えるだろう。そのとき「謝り方」を間違えると、真意が伝わらないばかりか、ますます相手の怒りに火をそそぐことになりかねない。謝罪の原因であるミスや不祥事よりも「謝り方がなっていない! 」ということが、大炎上をまねきかねないのだ。また、「真摯な姿勢はいつか伝わる」というのも、残念ながら幻想にすぎない。真摯な姿勢が伝わるかどうかは、作法にのっとった戦略的なコミュニケーション力にかかっているのだ。「謝罪の作法」を正しく守ることで、好印象を残し、信頼を強化することも不可能ではない。

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日本郵便にて発送致します。

郵便局留めが可能です。

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クリスタルパック又はクッション梱包にてお届けします。

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