• ご注文時のメールアドレスに誤りがある
• 迷惑メールフォルダに振り分けられている
• ドメイン設定で受信拒否されている
• メールボックスの容量が一杯になっている
• Yahoo!ウォレットの登録アドレスが最新ではない

上記の原因を確認し、support@koodofactory.jp からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

お荷物番号について：
お荷物番号は、発送日当日の19時～20時頃にメールでご連絡いたします。

■ お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます：

• クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）
• 各種PayPay払い（PayPay残高、PayPayカード）
• ゆうちょ銀行振込

当日発送について
午前11:00までにお支払いが確認できた場合、当日中に発送いたします。

■ 発送方法

配送方法： 日本郵便

送料： 全国一律 800円（ご購入金額＋800円）

複数商品ご購入の場合：
複数点ご購入いただいた場合は同梱発送が可能です。点数に関わらず送料は 800円のみ となります。

同梱・お取り置きについて
・同梱期限：1着目のご購入日から3日間（ご購入日～翌々日まで）
・お取り置き期間：ご購入日から最長5日間まで
例： 1月1日にご購入の場合、1月3日までのご購入分を同梱発送いたします。

ご注意： 商品の局留めや置き配については対応しておりません。

■ 注意事項（必ずお読みください）

在庫について
当店は複数サイトで販売を行っております。他サイトで完売となった場合は、ご購入のキャンセルをお願いすることがございます。

商品の状態について
「新品」表記の商品でも、一般のお客様からのお買取り品で、自宅保管されていた場合がございます。

保管状態について
商品によってはベタつきやカビ臭がある場合がございます。虫や湿気を避けるため、防虫剤や乾燥剤を使用して保管しています。
気になる場合は、商品到着後に適切なクリーニングをお願いいたします。匂いやベタつきに関しての返品はお受けできません。

返品・交換について
原則として、キャンセル・返品・交換はお受けできません（ノークレーム・ノーリターン）。
ただし、商品説明に記載のない不備があった場合は対応いたしますので、お問い合わせください。

ご連絡・お支払いについて
ご購入日から2日以内にご連絡がない場合、5日以内にお支払いがない場合は、キャンセル扱いとなる場合がございます。

配送・梱包について
安価にご提供するため、また環境配慮のため、四つ折りでサービスバッグに詰めて配送しております。ジャケット類は裏返して梱包しています。
見栄えが悪く感じる場合がございますが、商品の品質保持のためです。ご理解のほどお願いいたします。